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Droit de rétractation

Toute commande reçue entre le 1er novembre 2023 et le 25 décembre 2023 (inclus) peut être retournée : (a) à tout moment jusqu'au 24 janvier 2024 ; ou (b) conformément à votre droit légal de rétractation (qui peut être exercé dans les 14 jours suivant la réception de votre commande) et à votre droit contractuel de retour (qui peut être exercé 28 jours à compter de la réception de votre commande), la date la plus tardive des deux étant retenue. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de traiter les retours en magasin entre le lundi 26 décembre 2023 et le mercredi 28 décembre 2023 (inclus). Toutes les autres conditions générales de vente et les procédures de retour continueront de s'appliquer.

Pour exercer Votre droit de rétractation, Vous devez : (a) Nous informer au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté de Votre décision de Vous rétracter de ce Contrat en complétant le formulaire type de rétractation disponible en copiant ce lien dans votre navigateur https://www.jdsports.fr/customer-service/formulaire-de-retractation/ (et reproduit après les présentes) ou en Nous informant par écrit (en ce compris par email); et (b) Nous retourner les Produits en bon état et sans les avoir utilisés (si possible dans leur emballage d'origine) dans les quatorze (14) jours de la communication de Votre décision de vous rétracter. Vous ne supportez que les coûts directs de renvoi des Produits. Nous Vous communiquerons, sans délai un accusé de réception de la rétractation via email.

Nous Vous rembourserons les sommes perçues auprès de Vous, en ce compris les coûts standards de livraison (mais pas les coûts supplémentaires résultant de Votre choix d'un autre mode de livraison) pas plus tard que quatorze (14) jours calendaires à compter de la date à laquelle Nous avons réceptionné les Produits ou avons reçu la preuve de l'expédition de ces derniers, la date retenue étant celle du premier de ces faits (et bien entendu à la condition d'avoir reçu la notification de Votre rétractation conformément aux dispositions qui précèdent). Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour procéder à l'achat des Produits.

Les frais standards de livraison correspondent à un montant forfaitaire, par conséquent en cas de retour partiel de la commande (quelques Produits seulement) ces frais ne pourront être remboursés.
Votre responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de dépréciation des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces Produits.
Veuillez noter que le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :

La fourniture de Produits fabriqués selon Vos spécifications ou personnalisés ;

La fourniture de Produits qui ont été descellés par Vous après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ; ou

La fourniture de Produits qui, après la livraison, sont par nature indissociables d'autres articles (par exemple les Produits vendus par lots et par paires comme les maillots de bain deux pièces, les chaussettes, etc.).

Nos coordonnées sont:

Website: www.jdsports.fr
Email: serviceclient@jdsports.fr
Téléphone: +33 3 74 32 01 71 (Les tarifs standard s'appliquent et aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent à ce numéro).

Adresse au Royaume-Uni:

Hollinsbrook Way,
Pilsworth,
Bury,
Lancashire
BL9 8RR

Vous pouvez nous renvoyer vos articles en remplissant le formulaire via la procédure Rebound en copiant le lien suivant: https://retour.jdsports.fr/
Tous les retours en France métropolitaine sont gratuits.
Vous pouvez également nous retourner les Produits selon les conditions et modalités mentionnées ci-avant au sein de l'un de Nos magasins dans le pays d'achat accompagnés du justificatif d'achat. Ce service vous permet de retourner votre commande gratuitement. Cependant, vous pouvez utiliser un autre service de retour si vous le souhaitez. Pour plus d'informations sur votre droit légal de rétractation, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales https://www.jdsports.fr/customer-service/terms/